Datu glabāšanas politika

Pēdējo reizi atjaunināts: 2024. gada 5. oktobris

Šī datu glabāšanas politika nosaka, kā Nurevix glabā, pārvalda un dzēš personas datus un citu informāciju, kas savākta, izmantojot mūsu pakalpojumus. Mēs apņemamies glabāt datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams norādītajiem mērķiem.

1. Vispārīgie principi

Mēs ievācam un glabājam datus saskaņā ar šādiem pamatprincipiem:

• Dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams to apstrādes mērķim.
• Glabāšanas termiņi tiek noteikti, ņemot vērā pakalpojuma raksturu un lietotāja attiecības ar platformu.
• Pēc glabāšanas termiņa beigām dati tiek droši dzēsti vai anonimizēti.
• Lietotājiem ir tiesības pieprasīt savu datu dzēšanu pirms glabāšanas termiņa beigām.

2. Datu kategorijas un glabāšanas termiņi

2.1. Konta dati

Informācija, ko lietotājs sniedz, reģistrējoties platformā, tostarp vārds, e-pasta adrese un konta iestatījumi, tiek glabāta visu konta darbības laiku. Pēc konta dzēšanas šie dati tiek izdzēsti 30 dienu laikā, ja vien nav piemērojamas juridiskas saistības.

2.2. Transakciju un maksājumu dati

Dati par maksājumiem, rēķiniem un finanšu darījumiem tiek glabāti 7 gadus no darījuma datuma. Šis termiņš ir noteikts, lai izpildītu grāmatvedības un finanšu uzskaites prasības.

2.3. Lietošanas dati un žurnālfaili

Tehniskie žurnālfaili, tostarp pieteikšanās laiki, IP adreses un sesiju dati, tiek glabāti ne ilgāk kā 12 mēnešus. Šie dati tiek izmantoti drošības uzraudzībai un pakalpojuma uzlabošanai.

2.4. Komunikācijas dati

Ziņojumi, kas nosūtīti, izmantojot platformas saziņas rīkus, tiek glabāti 24 mēnešus no to nosūtīšanas datuma. Atbalsta pieprasījumi un sarakste ar klientu apkalpošanas dienestu tiek glabāta 3 gadus.

2.5. Vebināru un sesiju ieraksti

Tiešraižu sesiju ieraksti un ar tiem saistītie materiāli tiek glabāti 12 mēnešus pēc sesijas norises datuma, ja vien lietotājs vai pakalpojuma sniedzējs nav vienojies par citu termiņu.

2.6. Mārketinga un komunikācijas preferences

Dati par lietotāja piekrišanu saņemt mārketinga paziņojumus un attiecīgās preferences tiek glabāti visu konta darbības laiku un 3 gadus pēc konta slēgšanas kā apliecinājums piekrišanai.

3. Glabāšanas termiņu kopsavilkums

Datu kategorija	Glabāšanas termiņš
Konta dati	Konta darbības laiks + 30 dienas
Maksājumu un transakciju dati	7 gadi
Tehniskie žurnālfaili	12 mēneši
Komunikācijas dati	24–36 mēneši
Vebināru ieraksti	12 mēneši
Mārketinga preferences	Konta darbības laiks + 3 gadi

4. Datu dzēšanas procedūra

Kad glabāšanas termiņš ir beidzies, dati tiek apstrādāti šādi:

• Dzēšana: Personas dati tiek neatgriezeniski dzēsti no aktīvajām datu bāzēm un dublējumkopijām.
• Anonimizācija: Atsevišķos gadījumos dati var tikt anonimizēti tā, lai tos vairs nevarētu saistīt ar konkrētu personu, un izmantoti statistikas vajadzībām.
• Dublējumkopijas: Dati dublējumkopijās tiek dzēsti 90 dienu laikā pēc aktīvo datu dzēšanas.

5. Agrīna dzēšana pēc pieprasījuma

Lietotājiem ir tiesības pieprasīt savu personas datu dzēšanu pirms glabāšanas termiņa beigām. Šāds pieprasījums tiek izskatīts 30 dienu laikā. Mēs varam atteikt dzēšanu, ja:

• datu glabāšana ir nepieciešama juridisko saistību izpildei;
• dati ir nepieciešami aktīva strīda vai prasības risināšanai;
• pastāv citi leģitīmi iemesli, kas paredz datu saglabāšanu.

Pieprasījumu par datu dzēšanu varat iesniegt, sazinoties ar mums pa e-pastu: [email protected].

6. Trešo pušu datu apstrādātāji

Mēs sadarbojamies ar trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, kas var apstrādāt datus mūsu vārdā. Visi šādi apstrādātāji ir līgumiski saistīti ievērot datu glabāšanas standartus, kas nav mazāk stingri par šajā politikā noteiktajiem. Mēs regulāri pārskatām šo apstrādātāju atbilstību.

7. Drošība glabāšanas laikā

Visu glabāšanas periodu laikā dati tiek aizsargāti ar atbilstošiem tehniskiem un organizatoriskiem pasākumiem, tostarp:

• datu šifrēšanu glabāšanas un pārsūtīšanas laikā;
• piekļuves kontroli, kas ierobežo datu pieejamību tikai pilnvarotam personālam;
• regulārām drošības pārbaudēm un sistēmu uzraudzību.

8. Politikas izmaiņas

Mēs paturam tiesības laiku pa laikam atjaunināt šo politiku. Par būtiskām izmaiņām lietotāji tiks informēti, izmantojot platformā norādīto e-pasta adresi vai paziņojumu platformā. Turpinot izmantot pakalpojumus pēc izmaiņu stāšanās spēkā, lietotājs apliecina, ka ir iepazinies ar atjaunināto politiku.

9. Saziņa

Ja jums ir jautājumi par šo datu glabāšanas politiku vai vēlaties iesniegt pieprasījumu saistībā ar saviem datiem, lūdzu, sazinieties ar mums: